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En Samurai nos dedicamos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes del sector del ocio activo, por eso disponemos de portales en línea para agilizar el proceso de pedido.
Para los operadores de grupos que administran numerosos establecimientos, podemos crear una plataforma única de pedidos en línea, personalizada con los activos de la marca de los operadores. El portal proporcionará un método sencillo para ver y retirar un catálogo de productos cuando sea necesario.
Nuestros portales de pedidos en línea están pensados para usted. Pretenden ayudar a optimizar su proceso de pedido y facilitar el envío de productos a sus múltiples ubicaciones de la manera más eficiente posible.
En esta fase usted ya será cliente de Samurai y habremos establecido un acuerdo de suministro para ayudarlo con sus necesidades de productos personalizados.
Su administrador de cuenta le contactará para hablar en profundidad y comprender sus requisitos y expectativas del portal en línea, incluida la marca, las condiciones pago, las localizaciones de los almacenes, los requisitos de acceso y la entrega de sus productos con marca personalizada.
Luego seguiremos adelante y construiremos su tienda con usted, trabajando en estrecha colaboración para garantizar que queda satisfecho con su funcionalidad y apariencia. Su tienda estará protegida por contraseña, por lo que solo podrán acceder a ella sus establecimientos.
A continuación podemos compartir el enlace del portal de pedidos en línea para distribuirlo a sus usuarios autorizados, para que puedan crear sus cuentas personales y utilizar el portal de la misma manera en que utilizarían cualquier otra tienda en línea. En cuanto haga un pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, los productos se recogerán de nuestro almacén al día siguiente y se enviarán a través del método de entrega elegido.
Le garantizamos que siempre le mantendremos informado. Tendrá toda la información que necesite sobre los pedidos, incluido el control de existencias, quién ha realizado pedidos concretos e informes completos sobre los hábitos/patrones de pedidos que pueden influir en los pedidos futuros.
Un portal en línea no puede reemplazar nuestro servicio personal, es simplemente una mejora del servicio que le ofrecemos. Su administrador de cuenta estará en todo momento a su disposición para cualquier duda o consulta que quiera formular. Además, también será la persona de contacto para todos los usuarios de la tienda a la hora de resolver problemas, lo que ahorrará presión a los gerentes.
Pida una cita con nuestros expertos agentes de ventas para estudiar cómo podemos hacer realidad su visión.
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